“有什么需要請隨時聯系我們，我們24小時都在線。”
2022年8月10日，新一波疫情突襲，烏魯木齊市重點區(qū)域實行靜態(tài)管理，鼎恒益置業(yè)公司牢記安全服務保障職責，迅速應對，高效有序投入到疫情防控各項工作中。
“保衛(wèi)員”是第一職責。在供銷大廈和小區(qū)靜態(tài)管控的緊急情況下，第一時間安排調整重要崗位人員吃、住在單位，實行每天24小時值班制度，保證水電設備設施、維護好環(huán)境秩序，確保大廈和小區(qū)疫情防控工作正常運轉。加強用電安全檢查，對大廈內所有的樓層開展用電排查，征求樓內業(yè)主同意后，及時關閉電源。在做好個人防護的同時，對供銷大廈門廳、電梯轎廂、辦公室及垃圾中轉站等重點公共區(qū)域進行無死角消殺工作，對高頻接觸點進行定時定點多頻次消毒，對快遞柜和快遞郵件進行全面消殺，以實際行動筑牢安全防線。
“服務員”是專項工作。全時值守，主動問需，靠前服務，以高度的責任心積極認真做好各項服務。協助留守社區(qū)干部完成志愿者排班表的編輯及打印工作，為路程較遠員工送工作電腦到家，臨時照管業(yè)主花草、觀賞魚類等。8月10日上午，大廈業(yè)主單位路虹公司因業(yè)務工作急需，電話尋求協助辦公、掃描圖紙、拷貝辦公文件，立即安排專人提供幫助及時完成工作，受到業(yè)主的贊賞。
一人多崗，不計付出，當“愛心大白”。在小區(qū)物業(yè)辦公室門前設立了“大白疫站”，擺放了桌椅、茶水、純凈水等休整物資，每天換著花樣給志愿者煮泡不同的解暑降溫茶水。配合社區(qū)對小區(qū)院里逗留人員進行清場并維護核酸測秩序。
疫情無情人有情。8月10日起，得知小區(qū)無肉類供應，立即聯系供應商，認真進行價格比對選定平價牛羊肉供應商，協助小區(qū)居民下單，做好統計及配送工作。熱心組織慰問活動，為留守大廈干部職工送去了酸奶、西瓜等慰問品。主動排查小區(qū)內特殊家庭，包括獨居老人、高齡老人、殘疾人等生活情況，當得知2號樓2單元301業(yè)主家兩位高齡老人買不到饅頭時，毫不吝嗇的拿出了自己蒸好的饅頭，親自給老人送去。一天，外面下著雨，氣溫較低，看到社區(qū)干部、民警還有志愿者通宵參與防疫緊急部署，整夜未眠，留守人員看在眼里，心疼不已，連忙煮了熱乎乎的五谷豆?jié){和雞蛋，送到每一位社區(qū)干部和志愿者手里，社區(qū)干部和志愿者們都連聲稱贊，這熱乎乎的豆?jié){和雞蛋，讓大家頓時感覺到了一股暖流......
鼎恒益置業(yè)公司用溫暖人心的服務展示了供銷人的情懷與責任擔當，用愛心構建起疫情防控的堅固防線，認真堅守、無私奉獻，共同努力，相信大家一定能夠早日打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
